Klantenservice

 

Contact
Het is ons streven om u snel van dienst te zijn.
Als u e-mailt naar info@bestratingsweb.nl dan
beantwoorden wij uw e-mail doorgaans binnen
4 uur.

Daarnaast kunt u ons van maandag t/m zaterdag
telefonisch bereiken op 0318 - 745743. 

Openingstijden klantenservice:
Maandag t/m vrijdag: 8.00 tot 20.00 uur.
Zaterdag: 8.00 tot 15.30 uur.

Openingstijden showtuin 
U kunt onze showtuin zonder afspraak bezoeken:                         
Maandag t/m vrijdag :   8.00 - 17.30 uur 
Zaterdag                      :   8.00 - 15.30 uur
Donderdagavond      :   17.30 - 21.00 uur (april t/m juli)

Van 1 november t/m 31 januari hebben we aangepaste
openingstijden:
Maandag t/m vrijdag : 8.00 - 17.00 uur
Zaterdag: 8.00 - 15.30 uur

Op feestdagen is de showtuin en klantenservice niet bereik-
baar.

Veelgestelde vragen
Hoe berekent u hoeveel m² bestrating u nodig heeft?        
Welke ondergrond heb ik nodig bij het leggen van
keramische tegels?
Uw vraag is misschien al beantwoord bij de 
veelgestelde vragen.

Algemene bedrijfsgegevens
Post- en bezoekadres      : Stationsweg Oost 194C          
Postcode en woonplaats : 3931 EX  Woudenberg
KVK-nummer                     : 54665922
BTW-nummer                    : NL851393226.B01
Webtotaal B.V. h.o.d.n. Bestratingsweb.nl

Betaalinformatie
U kunt uw betalingen eenvoudig online voldoen.
Met iDEAL, PayPal en MasterCard heeft u uitgebreide
opties. Daarnaast is het mogelijk om uw betaling
vooraf per bank te voltooien. 
Voor uw veiligheid zijn wij lid van Webwinkelkeur.

 

Levering en verzending
Wij proberen de leverkosten zo laag mogelijk te houden
zodat u goedkoop sierbestrating kunt kopen.
Wij leveren al vanaf € 95,00, binnen 7 werkdagen. 
Lees hier wanneer u gratis geleverd krijgt.

Heeft u een klacht?
We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@bestratingsweb.nl. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.