Vragen? Neem contact met ons op!
We zijn er op maandag t/m vrijdag* van 08.00 tot 17.00 uur.
Op zaterdag zijn we er van 08.00 tot 15.30 uur.
Bellen
0318 - 745 743
Appen
06 - 24 69 00 41
Mailen
info@bestratingsweb.nl
Klantenservice
Alles wat je wilt weten over verzending & bezorging
Jouw bestelling van kleding of een paar schoenen heb je binnen 24 uur in huis. Met een pallet tegels gaat dat net even anders. Hoe gaat de verzending en bezorging van jouw bestratingsmaterialen in z'n werk? Deze informatie vind je hieronder. Ook hebben we een handig filmpje voor je, zodat je ziet hoe de bezorging met een grote vrachtwagen gaat.
Kan de grote vrachtwagen bij jou in de straat komen? Bel ons even, dan kijken we er samen naar!
Alles wat je wilt weten over verzending & bezorging
Jouw bestelling van kleding of een paar schoenen heb je binnen 24 uur in huis. Met een pallet tegels gaat dat net even anders. Hoe gaat de verzending en bezorging van jouw bestratingsmaterialen in z'n werk? Deze informatie vind je hieronder. Ook hebben we een handig filmpje voor je, zodat je ziet hoe de bezorging met een grote vrachtwagen gaat.
Kan de grote vrachtwagen bij jou in de straat komen? Bel ons even, dan kijken we er samen naar!
Verzending & bezorging
Direct naar: Bezorgkosten | Levertijd en bezorgdatum | Vrachtwagen en pallets | Losplaats | Bestelling controleren | Filmpje | Bestelling ophalen | Leveringsvoorwaarden
Bezorgkosten
Bij Bestratingsweb.nl kun je hierop rekenen:
Maximaal 125,- bezorgkosten
De bezorgkosten voor je online bestelling van tuinmaterialen zijn op Bestratingsweb.nl maximaal 125,-.
Vanaf 1500,- gratis bezorging
Bestel je voor 1500,- of meer? Dan bezorgen we je bestelling helemaal gratis.
Postcodekorting 25 km rondom Woudenberg
Woon je in een straal van 25 km vanaf Woudenberg? Dan krijg je postcodekorting. Het percentage ligt tussen de 20% en 50%!
Geen dubbele transportkosten
Bestel je materialen van verschillende fabrikanten? Dan rekenen wij nooit dubbele transportkosten. Een uniek voordeel van Bestratingsweb.nl!
Bereken de bezorgkosten in je winkelwagen
Je kunt je bezorgkosten op maat berekenen in de winkelwagen. Het bedrag hangt af van je postcode en je orderwaarde.
(Wadden)eilanden, België & Duitsland
Alle genoemde kosten gelden voor Nederland, uitgezonderd (de Wadden)eilanden. Bezorgkosten voor eilanden, voor België en voor Duitsland gelden op aanvraag.
Levertijd en bezorgdatum
Levertijd
De reguliere levertijd van bestrating is 2-7 werkdagen. Deze levertijd geldt voor Nederland en België. Meestal komt je bestelling rechtstreeks vanaf de fabrikant.
Bij de producten staat altijd een indicatie van de levertijd voor het specifieke product.
(Voorkeurs)datum van levering/afhalen
Bij het bestellen kun je een voorkeursdatum voor de levering doorgeven. Hier houden we zoveel mogelijk rekening mee. Nadat wij je bestelling binnenkrijgen, mailen of bellen we om de datum van levering samen af te spreken.
Vaak leveren we rechtstreeks vanaf de fabriek. De fabrikant verzorgt dan de planning van het transport. Hierbij geldt een speling van 1 tot 2 werkdagen rondom je voorkeursdatum van levering.
Bij het afhalen van de producten moeten wij vaak de producten vanaf de fabriek, naar Woudenberg toe laten komen. We hebben namelijk niet alle producten op ons eigen terrein voorradig liggen. We nemen contact op na je bestelling om dit door te nemen.
Tijdvak van levering
Eén dag van tevoren is er een tijdvak van 3 uur bekend waarin je bestelling wordt bezorgd. We brengen je hiervan op de hoogte.
Seintje van de chauffeur
Een dag voor de levering krijg je een tijdvak te horen waarin je bestelling bezorgd wordt. Het is mogelijk een seintje te krijgen van de chauffeur vlak voordat hij eraan komt.
De vrachtwagens waarmee we leveren zijn niet uitgerust met Track & Trace-apparatuur.
Niet thuis?
Dat is niet zo heel erg, als we je bestelling van jou op een aangegeven plaats mogen neerzetten. Je kunt vooraf zo duidelijk mogelijk aan ons laten weten waar je bestelling neergezet mag worden. Natuurlijk kan de chauffeur je ook even bellen als hij er is. Dan bespreken jullie samen de plek voor het lossen.
Grote vrachtwagen en zware pallets
1000 kilo op een pallet
Eén pallet met materialen weegt zo'n 1.000 kilo en bevat +/- 10 m2 bestrating. De materialen liggen op wegwerppallets. Deze kun je niet verrijden met een pompwagen.
Vrachtwagen van 15 meter
Vanwege de hoge gewichten wordt er standaard gereden met grote vrachtwagens van 15 meter lang. We laden meerdere bestellingen op de oplegger en rijden een route met enkele adressen. Deze grote vrachtwagens kunnen niet in smalle straten komen. Soms zijn er obstakels, zoals geparkeerde auto's. Vooral bochten, woonerven en hofjes kunnen een uitdaging vormen.
Twijfel je of de vrachtwagen bij jou de straat in kan komen? Bel ons, dan kijken we er samen naar!
Ook als er sprake is van een milieuzone, horen we dat graag van tevoren. Dan kunnen we de juiste vrachtwagen naar je toe sturen!
Meerdere leveringen
Bestel je materialen van verschillende fabrikanten? Dan kan het zijn dat er in meerdere vrachten geleverd wordt. De materialen komen vaak rechtstreeks vanaf de fabriek. Dit gebeurt met eigen vrachtwagens van de fabrikanten.
Kleine pakketten
Losse bestellingen van onderhoudsproducten, steenlijm, etc. leveren we per koeriersdienst.
Varistone (voeg)middelen besteld?
Heb je voegmiddelen of andere spullen van Varistone bij ons besteld? Dit wordt vaak rechtstreeks vanaf de fabrikant geleverd via één van de bekende pakketbezorgdiensten.
Het komt helaas weleens voor dat de verpakking kapot gaat door onzorgvuldig vervoer. Ons advies is om het pakket dan te weigeren. Zo komt het vanzelf terug bij Varistone en krijg je een nieuw pakket opgestuurd!
Losplaats
Zo dichtbij mogelijk
Natuurlijk zoeken we samen altijd naar de beste plaats om te lossen. We laten je niet onnodig ver sjouwen met de materialen. Het is daarom handig als je thuis bent wanneer we komen. Alleen soms haalt de chauffeur een bocht niet, vanwege geparkeerde auto's of een te smalle straat. We hopen op je begrip dat we niet bij iederéén vlak voor de deur kunnen komen.
Veilig lossen
De chauffeur lost de pallets met een kraan die maximaal 3 meter buiten de wagen rijkt. We lossen niet óver geparkeerde auto's heen. De chauffeur beslist uiteindelijk waar en hoe hij veilig kan lossen.
Bestelling controleren
Klopt alles?
Na de aflevering controleer je of je de juiste materialen hebt, of de hoeveelheid klopt en of de productiedatum van gelijke materialen ook gelijk is.
Schade tijdens transport
Ontdek je schade aan de materialen bij aflevering?
- Maak duidelijke foto's, waarbij alle materialen nog op de pallet staan. Zo toon je aan dat de schade bij het transport is ontstaan;
- Neem contact met ons op;
- Verwerk nooit materialen die niet goed zijn.
Filmpje
In dit filmpje zie je hoe het transport in z'n werk gaat.
Je bestelling ophalen
Eigen vervoer
Het is mogelijk om materialen die wij zelf op voorraad hebben op te halen bij onze showtuin in Woudenberg. Houd er dan rekening mee dat het totaalgewicht erg hoog kan zijn. Advies: bel ons even om de mogelijkheden te bespreken.
Leveringsvoorwaarden
Bestellen = akkoord
Op alle aankopen zijn onze leveringsvoorwaarden van toepassing. Bij het bestellen ga je hiermee akkoord. Wij adviseren je deze door te lezen zodat je weet wat je van ons kunt verwachten.
Foto's en werkelijkheid
Omdat bij de fabricage van stenen, klinkers en tegels natuurlijke grondstoffen worden gebruikt, kunnen kleuren, foto’s en specificaties van je bestrating online iets afwijken van de werkelijkheid. Als je 100% zeker wilt weten wat je ontvangt, adviseren we je onze showtuin in Woudenberg te bezoeken.
Zullen we met je meedenken?
De klantenservice is vandaag open van 08.00 tot 17.00 uur!
Bellen
0318 - 745 743
✓ Direct antwoord
Appen
06 - 24 69 00 41
✓ Vóór 16.00 uur appen = vandaag antwoord
Mailen
info@bestratingsweb.nl
✓ Antwoord binnen 1 werkdag
Openingstijden
Maandag t/m vrijdag
08.00 tot 17.00 uur
Zaterdag
08.00 tot 15.30 uur
Adres
Bestratingsweb.nl
Stationsweg Oost 194c
3931 EX Woudenberg
Bekijk je route
'Grote kleine lettertjes'
We zijn graag duidelijk over jouw en onze rechten en plichten, privacy, gegevens etc. Daarom zijn onze 'kleine lettertjes' gewoon groot. Wel zo duidelijk.