Veelgestelde vragen

A

Aanleg
Doen jullie ook de aanleg? Bekijk antwoord.

Afhalen
Kan ik mijn bestelling ook afhalen? Bekijk antwoord.

Assortiment
Wat betekent 'A-keus'? Bekijk antwoord.
Welke tegels liggen in de showtuin? Bekijk antwoord.

B

Bestellen
Hoe kan ik een bestelling plaatsen? Bekijk antwoord.
Waarom worden de aantallen naar boven afgerond? Bekijk antwoord.
Kan ik mijn bestelling makkelijk wijzigen? Bekijk antwoord.
Hoeveel moet ik bestellen? Bekijk antwoord.
Kan ik producten van meerdere fabrikanten bestellen? Bekijk antwoord.

Betalen
Hoe kan ik betalen? Bekijk antwoord.
Kan ik bij de chauffeur betalen bij aflevering? Bekijk antwoord.

Bezorging
Kan ik zelf een datum en tijd bepalen waarop de bestelling wordt bezorgd? Bekijk antwoord.
Hoor ik hoe laat de bestelling wordt bezorgd? Bekijk antwoord.
Wat als ik niet thuis ben bij de bezorging? Bekijk antwoord.
Kan de vrachtwagen wel bij mijn huis komen? Bekijk antwoord.
Wat zijn de bezorgkosten? Bekijk antwoord.
Kan ik mijn bestelling volgen via een Track & Trace? Bekijk antwoord.
Waar wordt de bestelling neergezet? Bekijk antwoord.

K

Kalkuitbloei en korstmossen

Kalkuitbloei: wat kan ik hiermee? Bekijk antwoord
Korstmossen: hoe verwijder ik deze? Bekijk het antwoord

L

Levertijd

Wat is jullie levertijd? Bekijk antwoord.

R

Retourneren
Kan ik mijn bestelling terugsturen? Bekijk antwoord.
Kan ik overgebleven materialen terugsturen? Bekijk antwoord.

S

Showtuin
Welke tegels liggen in de showtuin? Bekijk antwoord.
Moet of kan ik een afspraak maken voor de showtuin? Bekijk antwoord.

V

Vrachtwagen
Kan de vrachtwagen wel bij mijn huis komen? Bekijk antwoord.

W

Witte vlekken

Witte vlekken op mijn bestrating: wat kan ik hiermeer? Bekijk antwoord

Z

Zwarte vlekken

Zwarte aanslag: hoe verwijder ik dat? Bekijk antwoord